Mi a teendő, ha a vásárolt áru nem megfelelő, és vissza szeretnéd küldeni?

A küldemény átvételétől számított 14 naptári napon belül minden indoklás nélkül visszaküldheted az árut. A visszaküldés folyamatáról e-mailben tájékoztatunk Téged. A visszaküldött árunak tisztának kell lennie, és nem lehetnek rajta használatra utaló jelek. Részletesebb információkat a kereskedelmi feltételekben találsz. Az áru ellenértékét a lehető leghamarabb, de legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül átutaljuk bankszámládra.

Az árut nem cseréljük ki.
  

Az áru visszaküldésének lehetősége: 

Postai úton történő visszaküldés 

A visszaküldeni kívánt árut csomagold be csomagként. Az árut ideális esetben az eredeti csomagolásban, a gyártó összes címkéjével együtt küld vissza, a számlán pedig jelöld meg a visszaküldendő árut, és tüntesd fel a számlaszámot, ahová visszaküldjük a pénzt. A visszaküldött árut jól csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg.

Postai úton történő visszaküldés esetén a postaköltséget nem térítjük meg. 

Az árut ajánlott küdeményként küld el a következő címre:

“VISSZAKÜLDÉS” 
Frogman s.r.o. / 27846H
East Gate Business park B1 - Magyar Posta
2151 Fót
 

(A küldeményt ne küld vissza utánvétellel)